Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

elanthorvia si impegna a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali con la massima trasparenza. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito o ti iscrivi ai nostri programmi formativi.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è elanthorvia, con sede legale in Via Madonna della Neve, 35a, 24121 Bergamo BG, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email contact@elanthorvia.sbs oppure al numero +393406100608.

2. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

  • Esecuzione di un contratto quando ti iscrivi ai nostri programmi formativi
  • Consenso esplicito per l'invio di comunicazioni promozionali
  • Legittimo interesse per migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente
  • Obblighi di legge per la conservazione di documenti fiscali e contabili

3. Dati Personali che Raccogliamo

Dati forniti direttamente da te

Quando interagisci con i nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
  • Dati relativi alla formazione: titolo di studio, esperienza professionale
  • Dati di fatturazione: codice fiscale, partita IVA (se applicabile)
  • Preferenze formative e obiettivi di apprendimento

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche:

  • Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
  • Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
  • Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
  • Percorso di navigazione e link cliccati
  • Dispositivo utilizzato (desktop, tablet, smartphone)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche:

  1. Gestione dell'iscrizione ai programmi: Per elaborare la tua registrazione, gestire il tuo account studente e fornirti accesso ai materiali didattici
  2. Erogazione dei servizi formativi: Per organizzare le sessioni di coaching, monitorare i progressi e fornire supporto durante il percorso formativo
  3. Comunicazioni amministrative: Per inviarti informazioni relative ai corsi, modifiche al calendario e aggiornamenti importanti
  4. Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'efficacia dei nostri programmi e sviluppare nuovi contenuti formativi
  5. Marketing e comunicazioni promozionali: Solo con il tuo consenso, per inviarti informazioni su nuovi corsi e iniziative (puoi revocare il consenso in qualsiasi momento)
  6. Adempimenti legali: Per rispettare gli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi solo con le seguenti categorie di destinatari, nei limiti strettamente necessari:

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. La condivisione avviene solo per finalità operative e nel rispetto delle normative vigenti.

  • Fornitori di servizi tecnologici (hosting, piattaforme di apprendimento online)
  • Professionisti e consulenti che ci supportano nell'erogazione dei servizi formativi
  • Istituti di pagamento e servizi bancari per la gestione delle transazioni
  • Commercialisti e consulenti fiscali per gli adempimenti di legge
  • Autorità pubbliche e organi di vigilanza, quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono selezionati con cura e sono tenuti a rispettare rigorosi standard di protezione dei dati, in conformità con il GDPR.

6. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

In qualità di interessato, hai diritto a esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e informazioni su come li trattiamo.

Diritto di Rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità del trattamento.

Diritto di Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze previste dalla legge.

Diritto alla Portabilità

Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi inviarci una richiesta scritta via email all'indirizzo contact@elanthorvia.sbs oppure contattarci telefonicamente al numero +393406100608. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendoti tutte le informazioni necessarie.

In caso di controversia, hai sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

7. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati contro accessi non autorizzati, perdita accidentale o distruzione.

Crittografia

Utilizziamo protocolli di crittografia SSL/TLS per proteggere i dati durante la trasmissione via internet.

Accesso Limitato

Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali, sulla base del principio della necessità di conoscenza.

Backup Regolari

Effettuiamo backup periodici dei dati per prevenire perdite accidentali e garantire la continuità del servizio.

Monitoraggio Costante

I nostri sistemi sono monitorati costantemente per identificare e prevenire potenziali minacce alla sicurezza.

Formiamo regolarmente il nostro personale sulle migliori pratiche di protezione dei dati e manteniamo aggiornate le nostre procedure di sicurezza in conformità con gli standard del settore.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge:

Tipologia di Dati Periodo di Conservazione
Dati di registrazione e account Per la durata del rapporto contrattuale e fino a 2 anni dalla conclusione
Dati relativi ai corsi frequentati Fino a 10 anni per finalità di certificazione e attestazione
Dati di fatturazione 10 anni dalla data di emissione per obblighi fiscali
Comunicazioni email Fino a revoca del consenso per comunicazioni promozionali
Dati di navigazione Massimo 24 mesi dalla raccolta

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente, salvo diversi obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

9. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali sono conservati e trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò avviene, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, quali:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni riconosciute a livello internazionale
  • Regole vincolanti d'impresa per trasferimenti infragruppo

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati contattandoci agli indirizzi indicati in questa informativa.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie:

  • Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (sempre attivi)
  • Cookie analitici: Per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito
  • Cookie di preferenze: Per ricordare le tue impostazioni e preferenze

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Per informazioni dettagliate sulla nostra politica dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy dedicata disponibile sul sito.

11. Minori

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se ritieni che un minore abbia fornito i propri dati personali senza l'adeguato consenso, ti preghiamo di contattarci immediatamente per consentirci di cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

12. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o nelle normative applicabili.

Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il nostro sito web e, quando appropriato, ti informeremo direttamente via email. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questa informativa.

Hai Domande sulla Privacy?

Siamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento riguardo al trattamento dei tuoi dati personali

Indirizzo: Via Madonna della Neve, 35a, 24121 Bergamo BG, Italia

Telefono: +393406100608

Email: contact@elanthorvia.sbs

Risponderemo a tutte le tue richieste entro 30 giorni lavorativi